Newsletter nov 2016

Photo des associés ETICO Conseil, cabinet de conseil en management

ETICO Info - Newsletter novembre 2016 - ETICO Conseil accompagne l'automne...

Jetons ensemble un coup d'oeil sur l'actualité du cabinet ainsi que sur le monde du conseil en management.

Dans cette édition :
  • Ecoute client : la méthode KANO
  • Fusionner : Comment éviter la tragédie en 3 actes. Acte I - Anticiper
  • Présentation de champions aquitains: Les planchettes KAPLA

Image graphique méthode KANO ETICO Conseil

La voix du client enfin entendue dans l’entreprise !

ETICO Conseil vous aide à répondre à la question 

"Savez-vous qu’il est possible de mesurer les attentes de vos clients ?"
J’écoute toujours avec plaisir les dirigeants qui témoignent de la progression de leur entreprise grâce à leurs clients. Ils expliquent qu’ils ont ajusté leurs produits et services, repensé leur organisation, suscité une plus grande attention des collaborateurs vis-à-vis des clients, car ils les ont écoutés, ils ont identifié leurs attentes et su alors ce qu’il fallait modifier dans l’entreprise.

Au plaisir d’entendre ces bonnes nouvelles se mêle le regret de constater que trop d’entreprises ne savent pas qu’elles pourraient faire de même : se mettre à écouter efficacement leurs clients.


Pour toute information supplémentaire, n'hésitez pas à contacter Benoît Lamothe, spécialiste en la matière.

Fusionner : Comment éviter la tragédie en 3 actes !

Acte I - Anticiper

ETICO Conseil vous détaille en 3 volets les enjeux et les challenges pratiques tout autour des fusions.
Image représentation fusion puzzle ETICO Conseil
 Accroître sa taille tout en bénéficiant d’économies d’échelle, élargir son périmètre en acquérant de nouvelles compétences et offres ou tout simplement rationnaliser pour faire des économies…

Ce ne sont là que quelques des déclencheurs qui peuvent pousser les entreprises à fusionner. Des motivations plutôt financières à la base : faire plus de bénéfices, améliorer ses marges.


Prendre une telle décision n’est pourtant pas chose simple : Une fois les intérêts stratégiques et les objectifs financiers validés, de nombreux points restent à étudier et notamment de savoir si le coût du rapprochement sera à la hauteur des gains espérés ?

Pour toute information supplémentaire, n'hésitez pas à contacter Hélène Benoehr,  spécialiste en la matière.

Photo Kapla Défi ETICO Conseil

Champions Aquitains : Présentation de KAPLA et de sa version « adulte » des plaquettes, le KAPLA Défi


« En construisant, on se construit soi-même », selon l’adage de Tom van der Bruggen.
Nous avons eu le plaisir de pouvoir assister parmi les premiers à la présentation de la mouture adulte des petites plaquettes en bois KAPLA bien connues de tous les parents, le « KAPLA Défi », lors d’une présentation en avant-première.

C’est l’occasion de présenter ce « champion » local, mais tellement discret, dont la marque évoque à tous un monde d’enfance créative depuis une vingtaine d’années.
En effet si la marque évoque spontanément les jeux en bois, qui sait qu’elle est située juste en dehors de Bordeaux, sur les bords de la Garonne à Saint-Louis-de-Montferrand depuis le début des années 90 ?

Pour toute information supplémentaire, n'hésitez pas à contacter Alex Benoehr.



ETICO Conseil se considère comme un partenaire aux côtés des entreprises de la Nouvelle-Aquitaine.

Que ce soit par le biais de l'écoute client, de la gestion de fusions ou au travers des autres métiers dont nous sommes experts au sein du cabinet, notre raison d’être est de co-construire les projets de l’entreprise, facteurs de la transformation.

N'hésitez pas à nous contacter.
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